清水農園さどうちもんで予約される方から問い合わせを受ける内容をまとめました。
このほかにもご質問ある場合、最下部の予約フォームからお気軽にお問い合わせください。
- 一度に何箱まで購入できますか？
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一度に購入できる箱数は2箱となります。それ以上は、別途ご相談下さい。
- 送料の記載がありませんが、送料はいくらかかりますか？
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送料は商品価格に含まれております。柿農家直送のため、コスト削減を実現しています。そのため、一般的な価格よりも安さを実現しています。
- ひと箱に柿をいれる量は指定できますか？
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指定することはできません。
- 発送日は指定できますか？
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希望日がある場合には、予約の際、備考欄にご記入ください。ただし、一部海上輸送のため天候によっては到着日が左右される可能性があります。
- 到着した柿がグチャグチャになっていました。返品・交換はできますか？
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ご相談ください。
- 金額に応じて量を調整することはできますか？
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できません。
- 配送業者を指定することは出来ますか？
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指定はできません。
- いつまで予約することはできますか？
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11月30日までとなります。また、注文状況、柿の状態、天候次第で、予約締め切りは前後します。
- 贈答用に配送先へ直送することはできますか？
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お申し込みの際に、送り先の指定、配送元の指定をお願いいたします。
- 熨斗は付けることはできますか？
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できません。熨斗を付ける際は一度お客様にて荷物をお受け取りになり、熨斗を付けた後、発送をお願いいたします。
- 柿がまだ堅いようです。どうすれば良いですか？
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輸送時のダンボール箱に蓋をして常温で2～3日おいてから、食べてみてください。
- 柿がまだ渋かったのですが、渋を抜く方法を教えて下さい。
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ヘタの部分に、35度以上のお酒（焼酎など）を塗布してください。渋抜き方法はおけさ柿の渋抜き方法【八珍柿】をご覧ください。
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